售后服务说明

零部件三包标准

部件名称: 锂电池包


部件名称: 36个月，前3个月内换新，后33个月维修或换维护电池。

部件名称： 锂电池包
三包标准：

锂电池在规定使用环境下充电完毕后，使用且非受外力冲击出现电压异常、无法充电、容量不足60%（锂电池可充电环境温度范围为 0℃-40℃，锂电池使用环境温度范围-15℃-45℃， 在低温情况下，锂电池容量会有不同程度的衰退，具体参考程度为：-10℃可用容量为60%，0℃为 80%，25℃为100%）等故障给予三包服务。（更换的锂电池包的三包期按原购买电池的三包剩余日期计算）

非三包标准：

经测试使用正常
三包期限：

24个月，前3个月内换新，后21个月换维护电池。
部件名称： 电机
三包标准：

1.线圈缺相、烧毁、磁钢退磁、脱落等质量问题

非三包标准：

经测试使用正常
三包期限：

24个月
部件名称： 充电器
三包标准：

因产品原因发生的性能故障或无法修复的质量问题

非三包标准：

经测试使用正常
三包期限：

24个月
部件名称： 控制器
三包标准：

因产品原因发生的性能故障或无法修复的质量问题

非三包标准：

经测试使用正常
三包期限：

12个月
部件名称： ECU
三包标准：

因产品原因发生的性能故障或无法修复的质量问题

非三包标准：

经测试使用正常
三包期限：

12个月
部件名称： 报警器
三包标准：

因产品原因发生的性能故障或无法修复的质量问题

非三包标准：

经测试使用正常
三包期限：

12个月
部件名称： 主线束
三包标准：

因产品原因发生的性能故障或无法修复的质量问题

非三包标准：

经测试使用正常
三包期限：

12个月
部件名称： 前大灯组合
三包标准：

因产品原因发生的性能故障或无法修复的质量问题

非三包标准：

经测试使用正常
三包期限：

12个月
部件名称： DC-DC
三包标准：

因产品原因发生的性能故障或无法修复的质量问题

非三包标准：

经测试使用正常
三包期限：

12个月
部件名称： 喇叭
三包标准：

因产品原因发生的性能故障或无法修复的质量问题

非三包标准：

经测试使用正常
三包期限：

6个月
部件名称： 转把
三包标准：

因产品原因发生的性能故障或无法修复的质量问题

非三包标准：

经测试使用正常
三包期限：

6个月
部件名称： 尾灯总成
三包标准：

因产品原因发生的性能故障或无法修复的质量问题

非三包标准：

经测试使用正常
三包期限：

6个月
部件名称： 左右开关总成
三包标准：

因产品原因发生的性能故障或无法修复的质量问题

非三包标准：

经测试使用正常
三包期限：

6个月
部件名称： 转向灯
三包标准：

因产品原因发生的性能故障或无法修复的质量问题

非三包标准：

经测试使用正常
三包期限：

6个月
部件名称： 方向把
三包标准：

自然开裂、脱焊、断裂、变形

非三包标准：

经测试使用正常
三包期限：

12个月
部件名称： 方向柱
三包标准：

自然开裂、脱焊、断裂、变形

非三包标准：

经测试使用正常
三包期限：

12个月
部件名称： 后平叉
三包标准：

自然开裂、脱焊、断裂、变形

非三包标准：

经测试使用正常
三包期限：

12个月
部件名称： 前轮毂
三包标准：

自然开裂、脱焊、断裂、变形

非三包标准：

经测试使用正常
三包期限：

12个月
部件名称： 连接板
三包标准：

自然开裂、脱焊、断裂、变形

非三包标准：

经测试使用正常
三包期限：

12个月
部件名称： 主车架
三包标准：

自然开裂、脱焊、断裂、变形

非三包标准：

经测试使用正常
三包期限：

24个月
部件名称： 副车架、主支撑、骑行脚踏套件
三包标准：

自然开裂、脱焊、断裂、变形
非三包标准：

经测试使用正常
三包期限：

6个月
部件名称： 前减震
三包标准：

自然变形、脱焊、断裂、漏油、异响
非三包标准：

经测试使用正常
三包期限：

12个月
部件名称： 后减震
三包标准：

自然开裂、脱焊、断裂、变形

非三包标准：

经测试使用正常
三包期限：

12个月
部件名称： 坐垫
三包标准：

自然开裂、脱焊、断裂、变形

非三包标准：

经测试使用正常
三包期限：

12个月
部件名称： 刹车系统
三包标准：

自然开裂、脱焊、断裂、变形

非三包标准：

经测试使用正常
三包期限：

12个月
部件名称： 坐垫
三包标准：

因坐垫质量问题的开线、开裂

非三包标准：

经测试使用正常
三包期限：

6个月
部件名称： 整车外观塑件
三包标准：

因烤漆问题导致的脱皮、龟裂面积在1CM²以上可以更换

非三包标准：

经测试使用正常
三包期限：

3个月
部件名称： 轮胎
三包标准：

龟裂、鼓包、断线

非三包标准：

经测试使用正常
三包期限：

1个月
部件名称： 灯泡、刹车片、后视镜、全车拉线、充电口组件、电池插座、装饰件、PP件、气嘴及其他上述种类中 没有包含的配件
三包标准：

易损件
非三包标准：

经测试使用正常
三包期限：

不在保修范围内

b.其他非三包说明

任何关于本车的问题，请洽SUPER SOCO客服中心 400-021-2008，随时为您献策献力。