常见问题与故障排除方法Common problems and troubleshooting methods
a.常见问题故障排除
故障现象:
整车没电,启动键不亮
故障原因:
1、电池连接不到位2、空气开关没有打开
解决方法:
1、电池主插头连接到位2、打开空气开关
故障现象:
上电后,转动调速转把,电机不转
故障原因:
1、电池电量不足
2、边撑没有打开
3、驻车键没有打开
4、刹把没有回到位
5、转把故障
6、控制器接插松动
7、控制器故障
解决方法:
1、给电池充电
2、打开单撑,使边撑在合适的位置
3、打开驻车键
4、刹把归位
5、更换转把
6、重新接插控制器插件
7、更换控制器
故障现象:
行驶速度慢或行驶里程偏短
故障原因:
1、电池电量不足
2、轮胎气压不足
3、严重超载
4、刹车片干涉
5、电池老化或正常报废
解决方法:
1、给电池补充电量
2、补充轮胎气压,并在每次骑行前检测胎压
3、养成良好的习惯,保持适当的载荷
4、跟换刹车片,并在每次骑行前检查刹车系统
故障现象:
电池充不进电
故障原因:
1、电主插头接触不良
2、没有使用正确的充电器
3、电池老化或正常报废
解决方法:
1、检查住插头是否接插到位
2、使用soco专用充电器
3、更换电池
故障现象:
仪表显示99
故障原因:
控制器通讯故障
解决方法:
请联系售后服务或经销商
故障现象:
仪表显示98
故障原因:
控制器暂停工作(可能过流、堵转、欠压、过温)
解决方法:
请联系售后服务或经销商
故障现象:
仪表显示97
故障原因:
控制器功率管故障
解决方法:
请联系售后服务或经销商
故障现象:
仪表显示96
故障原因:
控制器霍尔故障
解决方法:
请联系售后服务或经销商
故障现象:
仪表显示95
故障原因:
控制器转把故障
解决方法:
请联系售后服务或经销商
故障现象:
仪表显示94
故障原因:
电池通讯故障
解决方法:
请检查充电接口是否连接好,联系售后服务或经销商
故障现象:
仪表显示93
故障原因:
充电过电流
解决方法:
请停止充电,检查充电器
故障现象:
仪表显示92
故障原因:
充电过压
解决方法:
请停止充电,检查充电器
故障现象:
仪表显示91
故障原因:
电池高温
解决方法:
请停止充电、停止骑行
故障现象:
仪表显示90
故障原因:
电池放电过流
解决方法:
若一直显示90,请停止骑行
故障现象:
仪表显示89
故障原因:
充电低温
解决方法:
将车推到室内或暖和的地方,等待片刻
故障现象:
仪表显示87
故障原因:
网络连接异常
解决方法:
到开阔地带、请联系售后服务或经销商
故障现象:
仪表显示86
故障原因:
GPS连接异常
解决方法:
到开阔地带、请联系售后服务或经销商
售后服务说明